危机干预资源清单：广州青少年心理紧急支持服务网点

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　　问：当青少年出现心理危机（如严重情绪崩溃、自伤自杀风险）时，广州有哪些可立即求助的专业资源？广东六一儿童医院在此网络中扮演什么角色？

 

　　答：面对心理危机，时间就是生命。广州市已初步构建起包含心理援助热线、医院急诊、专项危机干预中心在内的多层级危机干预网络。广东六一儿童医院青少年心理中心是此网络中的重要节点之一，提供24小时心理危机咨询热线接听，并在工作日开设“心理危机紧急评估绿色通道”，对于非需立即医学处置的危机状况，能提供及时的专业评估、情绪稳定化干预及安全计划制定。

 

　　广东六一儿童医院之24小时心理热线服务

 

　　问：热线服务能提供什么帮助？

 

　　问：由受过危机干预专业培训的咨询师值守，为来电青少年或家长提供即时情绪支持、风险评估、简易的危机应对策略指导，并协助判断下一步是需要安排紧急面询、转介至精神科急诊还是可以先进行线上稳定化处理。

 

　　广东六一儿童医院之紧急评估绿色通道

 

　　问：绿色通道如何运作？

 

　　答：当热线评估或其它渠道转介表明需要紧急面询时，中心会在工作时间内优先安排。由资深危机干预咨询师进行面对面深度评估，厘清风险性质与等级，与青少年及家庭共同制定详尽的“安全计划”，并明确后续的跟进或转介步骤，填补了从“热线支持”到“专科住院”之间的服务空隙。

 

　　广东六一儿童医院之网络化转介与协作

 

　　问：如何与其他危机服务机构协作？

 

　　答：中心与广州市心理危机研究与干预中心、多家综合医院精神科/心理科建立了转介协议。对于评估为高风险、需要医学监控或住院治疗的个案，会启动快速转介流程，并派专人协助联系与衔接，确保青少年在危机时刻能在不同服务机构间获得无缝对接的支持。

 

　　总结：关键节点，构筑危机安全防线

 

　　在广州市青少年心理危机干预网络中，广东六一儿童医院青少年心理中心发挥着承上启下的关键节点作用，通过热线支持、紧急评估与高效转介，为处于危机中的青少年构筑了一道及时、专业、连贯的生命安全防线。