倾听、共情与引导：广州学生厌学的心理疏导核心技巧

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　　问：倾听、共情、引导是心理疏导的三大核心技巧。具体怎么操作？

 

　　答：这是一个关乎“实操”的核心问题。掌握这三大技巧，家长就能成为孩子最好的“心理疏导员”。广东六一儿童医院为您解析核心技巧。

 

　　广东六一儿童医院解析：技巧一——积极倾听

 

　　问：怎么听，孩子才愿意说？

 

　　答：全神贯注——放下手机，看着孩子的眼睛。不打断——让他说完，即使不同意也不插嘴。不评判——不说“你怎么能这么想”“这不对”。用“嗯”“哦”“这样啊”回应——表示你在听。复述感受——“听起来你感到很累”。广东六一儿童医院指出，好的倾听，是让孩子说完，不打断、不评判、不给建议。

 

　　广东六一儿童医院解析：技巧二——共情回应

 

　　问：怎么回应，孩子才感到被理解？

 

　　答：接纳情绪——“不想上学的时候确实很难受”。正常化——“很多人都会有这种感觉，这很正常”。不急于解决问题——先让情绪被看见，不要马上说“那你可以这样做”。用肢体语言——一个拥抱、轻轻拍背。避免“但是”——“我理解你很累，但是作业还是要写”（错误）→“我理解你很累”（只共情，不说教）。广东六一儿童医院强调，共情不是解决问题，是让对方感到被理解。

 

　　广东六一儿童医院解析：技巧三——引导式提问

 

　　问：怎么问，才能帮孩子找到出路？

 

　　答：用“启发式提问”代替“质问”——“你觉得怎样做会让你好受一点？”（启发式）vs“你到底为什么不想上学？”（质问）。聚焦解决方案——“我们一起来看看有什么办法可以让作业不那么难”。让他参与决策——“你觉得这周能做到什么？”接受他的方案——即使不是最优，也先尝试。广东六一儿童医院指出，引导的目的是让孩子自己找到答案，而不是你告诉他答案。

 

　　广东六一儿童医院解析：三技巧的整合运用

 

　　问：三大技巧如何结合使用？

 

　　答：倾听→共情→引导。第一步：倾听——让他说完，不打断。第二步：共情——“听起来你感到很累”。第三步：引导——“你觉得怎样做会让你好受一点？”广东六一儿童医院建议，每天15分钟“倾听-共情-引导”练习，坚持一周就能看到改变。

 

　　广东六一儿童医院总结

 

　　问：掌握三大核心技巧，对家长最大的价值是什么？

 

　　答：最大的价值是“有技巧、会疏导”。您知道积极倾听，就不会用评判堵住嘴；您知道共情回应，就不会只讲道理；您知道引导式提问，就不会直接给答案。广东六一儿童医院愿做您心理疏导的指导者，帮助您用倾听、共情、引导，陪伴厌学孩子走出困境。